Экономический кризис в Ливане особенно сильно ударил по палестинским беженцам, живущим в стране. До кризиса палестинцы и так сталкивалось с системной дискриминацией и юридическими барьерами, и в условиях затяжного кризиса именно ХАМАС стал практически основным поставщиком и распределителем социальных услуг, что объясняется растущим ростом его популярности не только палестинцев, но и части ливанского населения.  Ливанские эксперты  указывают, что  ХАМАС исторически преуспевал в предоставлении базовых социальных услуг при небольшом бюджете. Его сети социального обеспечения в секторе  Газа и на Западном берегу внесли огромный вклад в победу на выборах в Палестине в 2006 году. В Ливане популярность ХАМАСа сейчас растет, поскольку он сражается с израильской армией в Газе. Примером успешной реализации этой модели «социалка в обмен на лояльность» стал небольшой район в южном ливанском городе Сайда, который резко констатирует в лучшую сторону  по сравнению с окружающими его общинами. Почти 3000 жителей района, большинство из которых палестинцы, имеют доступ к широкому спектру удобств, которые сейчас редко встречаются в Ливане, стране, где общественные услуги в основном прекратились после нескольких лет экономического кризиса. Заслуга в предоставлении услуг в этой палестинской общине принадлежит ХАМАСу. Жители могут пополнять запасы пресной питьевой воды четыре дня в неделю. Ночью улицы чистые и хорошо освещены. Молодежь общины даже имеет доступ к центру отдыха, оборудованному футбольным полем, боксерскими рингами и беговой дорожкой, которыми они могут пользоваться бесплатно. «Мы продолжаем служить нашему народу тем, что у нас есть и что мы можем делать», — сказал местный лидер ХАМАСа в Сайде, известный под военным псевдонимом Абу Абед Шанаа. Мечеть превратилась в оживленный общественный центр для небольшой палестинской общины Сайды, где регулярно проводятся молитвы, молодежные программы и даже свадьбы для тех, кто не может позволить себе их проведения в другом месте. Когда Абу Шанаа выступал перед Middle East Eye во время священного для мусульман месяца Рамадан, жители квартала входили в мечеть и выходили из нее. ХАМАС, как и другие палестинские партии и организации в Ливане, раздает денежные средства и продукты питания в священный для мусульман месяц, хотя в этом году, по словам Абу Шанаа, в Рамадан их меньше, поскольку ХАМАС вовлечен в боевые действия в Газе. Помимо сбора продуктовых наборов к Рамадану, Абу Шанаа координирует летние лагеря и спортивные команды, организует сбор средств для тех, кто болен и недавно родил, и разрешает споры между семьями. Он также организовал множество проектов общественной инфраструктуры, все из которых, по его словам, помогли сблизить местных жителей с ХАМАСом. В минуте езды от района, которым управляет ХАМАС, находится христианская деревня. Абу Шанаа сказал, что ключом к укреплению доверия к присутствию ХАМАСа в этом районе было сотрудничество с их христианскими соседями и ливанским муниципалитетом.

При этом основная масса критики по поводу присутствия палестинских групп боевиков на ливанской земле исторически исходила от христианских общин и партий страны. Согласно опросу, проведенному Вашингтонским институтом после нападения ХАМАСа 7 октября, 79% ливанцев в целом выразили положительное мнение о нем, но среди христиан этот показатель был меньше – 59%. Абу Шанаа переехал в этот район в 2000 году и, по его словам, в то время вода поступала только примерно раз в две недели. Там не было уличных фонарей, а дороги были полны выбоин. Ранее он жил в Айн эль-Хильве в Сайде, крупнейшем в стране лагере беженцев для палестинцев.  По оценкам Unwra, в Ливане проживает около 250 000 палестинских беженцев. Хотя многие из них живут в стране более 75 лет, им по-прежнему отказано в доступе к основным правам, таким как владение недвижимостью. Вскоре после того, как Абу Шанаа прибыл в район, он связался с муниципалитетом Сайды и сформировал комитет со «всеми сектами и партиями», как ливанскими, так и палестинскими, чтобы начать работу над инфраструктурными проектами. Они начали с рытья колодцев с питьевой водой, что в общей сложности обошлось примерно в 5000 долларов. По словам Абу Шанаа, ХАМАС пожертвовал 2000 долларов. Затем были отремонтированы дороги и установлены уличные фонари. Несколько лет спустя, примерно в 2004 году, Абу Шанаа организовал проект по строительству тротуара, ведущего к кварталу: он на 80% финансировался ХАМАСом и на 20% муниципалитетом. Затем, в 2009 году, Абу Шанаа связался с ливанским христианином, которому принадлежал неиспользуемый участок земли в этом районе, который разрешил ему превратить его в футбольное поле. По словам Абу Шанны, ХАМАС внес 11 000 долларов. Благодаря возможности заниматься здоровой деятельностью и участвовать в общественных программах уровень злоупотребления наркотиками и алкоголем среди молодежи снизился.  С тех пор ХАМАС координировал различные проекты и программы для района. Абу Шанаа также отметил, что в Ливане есть много других общин, которые ХАМАС поддерживает, подобных той, что в Сайде. Хотя ХАМАС присутствовал в Ливане в 1990-х годах, многие считали его «маргинальной группой» по сравнению с более доминирующими палестинскими организациями такими как ФАТХ, указывает  Моханад Хаге Али, научный сотрудник Ближневосточного центра Карнеги из Бейрута. По его оценке, ливанские отделения ХАМАСа поначалу не были сосредоточены на воинственности.  Только в 2017 году, когда ХАМАС урегулировал свои связи с «Хизбаллой» после раскола из-за гражданской войны в Сирии, он перешел к более воинственному направлению своего развития и начала заметно кереплтся в стране.  После финансового краха 2019 года и «медленной смерти ливанского государства» на фоне экономического кризиса ХАМАС увидел возможность для дальнейшего роста в палестинских лагерях и начала военных действий, которые ранее были невозможны.  С 7 октября военное крыло ХАМАСа «Бригады аль-Кассама» совершило несколько нападений на Израиль с территории Ливана. ХАМАС также управляет обширной сетью вербовки и обучения в Ливане. Сейчас популярность ХАМАСА во время войны позволяет ему набирать сторонников на «беспрецедентных уровнях» в Ливане, чему способствует относительно значительный поток финансирования, вероятно, из Ирана, отметил Хаге Али. Растущая популярность ХАМАСа поставила под угрозу традиционное доминирование ФАТХа, его главного политического противника. В последние годы ФАТХ, чья стратегия в отношении Израиля в основном следует по пути переговоров, а не вооруженной борьбы, был ослаблен неспособностью израильско-палестинского мирного процесса привести к каким-либо реальным достижениям. ХАМАС также считается более щедрым, по сравнению с ФАТХом, в том, что касается оказания социальной помощи. Известно, что ФАТХ распределяет помощь только своим членам  в той же  Сайде, в то время как ХАМАС предлагает помощь всем, кто нуждается в ней, подтвердили  жители Айн эль-Хильве: «ХАМАС помогает всем, в то время как другие крадут больше, чем помогают». При этом ливанские эксперты указывают, что прекращение предоставления услуг БАПОР   может предоставить ХАМАСу больше возможностей для удовлетворения потребностей палестинского населения, и тем самым еще больше повысит его электоральный рейтинг.